Je continue à jouer de mal chance alors que tout se passe bien avec la Garmin, j'ai reçu un mail de Garmin et devinez quoi je suis concerné :

Cher client/Chère cliente Garmin,

Nous nous sommes récemment aperçu que la montre Forerunner 920XT que vous avez achetée, pouvait potentiellement présenter un problème d'étanchéité et de performances de la batterie.
Ces problèmes ont été détectés sur la première série de montre Forerunner 920XT.
Garmin a identifié, pris en compte ces problématiques et les a résolues.


Les montres Forerunner 920XT concernées portent les numéros de référence et de série suivants :

Numéro de référence Numéros de série
010-01174-00 41E000001 – 41E001161
010-01174-20 41E000001 – 41E001161
010-01174-01 41F000001 – 41F000654
010-01174-21 41F000001 – 41F000654
010-01174-10 41G000001 – 41G003915
010-01174-30 41G000001 – 41G003915
010-01174-11 41H000001 – 41H002311
010-01174-31 41H000001 – 41H002311

Le numéro de référence de votre appareil figure au bas de votre boîte. Le numéro de série figure sur l'étiquette située au dos de votre montre.


Nous nous permettons de vous contacter dès à présent, car d'après nos informations, ces problèmes peuvent concerner votre appareil.
Garmin a forgé sa renommée à travers la performance et la qualité de ses produits et de ses services et souhaite fournir à ses clients la meilleure expérience possible.
Nous vous proposons de remplacer votre Forerunner 920XT par un modèle neuf, le tout sans contre-partie financière.
Pour profiter de cette offre, veuillez adresser un e-mail à 920XT.replacement@garmin.com accompagné des informations suivantes :


- Pays
- Nom de client
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone principal
- Numéro de série de la Forerunner 920XT
- Adresse e-mail

Un conseiller de Garmin prendra ensuite contact avec vous et vous adressera un numéro d'autorisation de retour (RMA) pour échanger votre appareil.
Remarque : cette procédure n'a aucun impact sur les accessoires vendus avec la montre Forerunner 920XT.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Garmin respecte le droit à la confidentialité. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité. Cet e-mail est un message à caractère publicitaire. Pour vous désabonner des e-mails publicitaires, cliquez ici.

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thecrow Par thecrow le 05/12/2014 à 16:13
Dernière par thecrow , le 30/04/2015 à 14:10

Vous avez trouvé cette Question intéressante ? N'hésitez pas à la partager !

  • reponse thecrow Posté le 05/04/2015 à 11:25
    @Roben : Oui j'ai fait deux séances : Fractionné et vélo : Pour le moment très content
  • reponse occitan12 Posté le 05/04/2015 à 11:48
    Beaucoup d'avis négatif sur internet, j'attends de voir de que tu en pense. Bien que je ne changerais pas je reste avec ma polar V800
  • reponse thecrow Posté le 29/04/2015 à 23:10
    Le fait est que la première montre m'a peut etre transmi un champignon ce qui expliquerait que les lésions réapparaissent avec chaque montre. Il serait à l'état latent entre 2 montres. Ravivez par la transpiration
  • reponse Tristan Posté le 30/04/2015 à 00:10
    Occitan brûle la montre que tu lui avais prêtépour éviter le champignons ;)
  • reponse occitan12 Posté le 30/04/2015 à 05:39
    Je l'ai prêté on verra bien
  • reponse thecrow Posté le 30/04/2015 à 06:55
    @occitan & Tristan : J'avais passé un coton humide avec du désinfectant avant de la rendre. Mais tiens moi au courant ....
  • reponse BITUME54 Posté le 30/04/2015 à 08:05
    ...qui a chopé le champignon ??? :D :D :D
  • reponse steph60 Posté le 30/04/2015 à 11:13
    Marc donne la moi je la brûlerai ;)
  • reponse Roben Posté le 30/04/2015 à 11:51
    Si c'est un champignon, en changeant de bras tu ne devrais pas l'avoir?! A moins qu'il soit bien sur la montre et qu'il se transmette à chaque fois :(
  • reponse thecrow Posté le 30/04/2015 à 14:10
    @Roben : Oui c'est justement ca qui fait dire à la dermatho que le champignon était sur la montre
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